Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Supertopup.id.

Dokumen ini adalah perjanjian sah antara Anda sebagai Pengguna dan Supertopup.id. Dengan mengakses atau melakukan transaksi di situs kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

1. Definisi Layanan

• Supertopup.id: Platform penyedia layanan pengisian (top-up) kredit game, pembelian voucher digital, dan layanan terkait lainnya yang tersedia di website resmi kami.
• Pengguna: Pihak yang mengakses dan menggunakan fitur di situs Supertopup.id, baik sebagai pembeli terdaftar maupun pembeli tamu.
• ID Game/User ID: Identitas unik akun pemain yang menjadi tujuan pengiriman produk digital.

2. Ketentuan Transaksi

• Akurasi Data: Pengguna bertanggung jawab penuh atas kebenaran data yang dimasukkan, termasuk namun tidak terbatas pada ID Game, Zona Server, atau Nomor Tujuan. Supertopup.id tidak bertanggung jawab dan tidak wajib memberikan ganti rugi atas kesalahan pengiriman produk akibat kelalaian input oleh Pengguna.
• Status Pesanan: Transaksi yang telah masuk ke sistem dan mendapatkan status "Proses" atau "Berhasil" bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (Non-Refundable).
• Harga: Harga yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu mengikuti kebijakan pengembang game atau fluktuasi nilai tukar.

3. Metode Pembayaran

• Pembayaran hanya dianggap sah jika dilakukan melalui kanal pembayaran resmi yang tersedia di situs Supertopup.id (Transfer Bank, E-Wallet, VA, dll).
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pembayaran di luar sistem resmi kami atau kesalahan transfer ke rekening yang tidak terdaftar di sistem kami.
• Segala biaya administrasi atau biaya tambahan yang muncul dari metode pembayaran tertentu menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari Pengguna.

4. Penyalahgunaan & Kecurangan

Supertopup.id memiliki kewenangan penuh untuk membatalkan transaksi, membekukan saldo, atau menutup akun Pengguna tanpa pemberitahuan jika ditemukan indikasi:

1. Penggunaan dana yang berasal dari sumber tidak sah (hasil tindak pidana).
2. Manipulasi sistem, penggunaan bot, atau pemanfaatan celah keamanan (bug) untuk keuntungan pribadi.
3. Pelanggaran terhadap program promo atau kebijakan cashback.

5. Pembatasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

• Ketersediaan Layanan: Supertopup.id tidak menjamin layanan akan selalu bebas dari gangguan teknis atau maintenance dari sisi pengembang game atau penyedia metode pembayaran.
• Pihak Ketiga: Kami dibebaskan dari tanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kesalahan sistem pada mitra kami (Bank, E-Wallet, atau Provider Game).
• Force Majeure: Supertopup.id tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami (bencana alam, gangguan internet massal, kebijakan pemerintah, dll).

6. Kebijakan Promo

Setiap promo memiliki syarat unik. Jika ditemukan pembuatan akun ganda (cloning) atau identitas pembayaran yang sama untuk mendapatkan manfaat promo berulang kali, Supertopup.id berhak menarik kembali benefit tersebut secara sepihak.

7. Perubahan Ketentuan

Supertopup.id berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Pengguna dihimbau untuk memeriksa halaman ini secara berkala.